Лидерство в современном менеджменте
MBA - Курс для руководителей
Зачем руководителю быть лидером
Лидерство полезно как для персонального, так и для организационного развития.
Три причины повышенного интереса к теме лидерства сегодня
1. Мир изменился. Современный мир непредсказуем. Мы не можем сказать, что будет завтра, основываясь на том, что было вчера. Нам не на что опереться, чтобы строить прогнозы. Осталось не так много старых схем, которые продолжают работать в настоящем. Поэтому сегодня нужны люди, которые могут сделать шаг вперёд, взять на себя ответственность, увидеть перспективу и объединить вокруг себя команду, чтобы вместе создавать будущее.
2. Организации изменились. Сегодня идёт много разговоров о бирюзовых или живых компаниях. Эти концепции фиксируют одно важное изменение: структура организаций становится всё более горизонтальной. Решения принимает не босс, а команда. Например, в Кремниевой долине команды самостоятельно решают удивительные для нас вещи. Например, каков будет размер оплаты их труда. Уже стало реальностью то, что в проектах функция принятия многих решений передана командам. Также не стоит забывать о том, что на работу массово пришли представители поколения Y и следующего поколения Z, для которых чрезвычайно важны отношения и возможность сотрудничать.
3. Тип лидерства изменился. Лидерство перестало быть силовым и стало распределённым. Как говорил один футбольный тренер: «Лидер в футболе тот, у кого мяч». В современной компании лидером не может быть один человек, лидеров должно быть много.
1. Мир изменился. Современный мир непредсказуем. Мы не можем сказать, что будет завтра, основываясь на том, что было вчера. Нам не на что опереться, чтобы строить прогнозы. Осталось не так много старых схем, которые продолжают работать в настоящем. Поэтому сегодня нужны люди, которые могут сделать шаг вперёд, взять на себя ответственность, увидеть перспективу и объединить вокруг себя команду, чтобы вместе создавать будущее.
2. Организации изменились. Сегодня идёт много разговоров о бирюзовых или живых компаниях. Эти концепции фиксируют одно важное изменение: структура организаций становится всё более горизонтальной. Решения принимает не босс, а команда. Например, в Кремниевой долине команды самостоятельно решают удивительные для нас вещи. Например, каков будет размер оплаты их труда. Уже стало реальностью то, что в проектах функция принятия многих решений передана командам. Также не стоит забывать о том, что на работу массово пришли представители поколения Y и следующего поколения Z, для которых чрезвычайно важны отношения и возможность сотрудничать.
3. Тип лидерства изменился. Лидерство перестало быть силовым и стало распределённым. Как говорил один футбольный тренер: «Лидер в футболе тот, у кого мяч». В современной компании лидером не может быть один человек, лидеров должно быть много.
Что такое «распределённое лидерство»
Концепция распределённого лидерства предполагает, что директор не может делать ставку только на себя одного, надо воспитывать лидеров под собой. Сегодня часто говорят про лидера, который развивает лидеров. Если вы планируете оставаться единственным лидером, то вы как компания не состоитесь. Распределённость – неотъемлемая часть современного представления о лидерстве. Компании недостаточно одного лидера, даже самого гениального, потому что один человек не может охватить всё задачи физически. Надо, чтобы сотрудники, работающие «в полях» были вовлечены и сами вовлекали других людей в процесс, которых называется «создание ценности».
Концепция распределённого лидерства предполагает, что директор не может делать ставку только на себя одного, надо воспитывать лидеров под собой. Сегодня часто говорят про лидера, который развивает лидеров. Если вы планируете оставаться единственным лидером, то вы как компания не состоитесь. Распределённость – неотъемлемая часть современного представления о лидерстве. Компании недостаточно одного лидера, даже самого гениального, потому что один человек не может охватить всё задачи физически. Надо, чтобы сотрудники, работающие «в полях» были вовлечены и сами вовлекали других людей в процесс, которых называется «создание ценности».
Внешний и внутренний запросы на лидерство
Интересный тренд современности заключается в том, что появился запрос от государства и общества на лидерство. В феврале 2018 года завершился проект «Лидеры России». Для участия в нём заявились десятки тысяч человек, что стало неожиданностью для организаторов. Сегодня появляются молодые губернаторы, министром экономического развития стал довольно молодой человек Максим Решетников. Это хорошие новости для молодых и амбициозных людей: есть место в бизнесе, в государственном управлении, в некоммерческом секторе.
С другой стороны, усиливается также внутренний запрос на лидерство. Почему люди хотят быть лидерами? Ответ прост – чтобы прожить ту жизнь, которую они хотят прожить и которая окажет влияние на мир. Ощущение, что находишься в контакте с самим собой, что можешь делать то, что является твоим призванием, – это великая награда для лидера. Важно чувствовать, что ты вносишь вклад в развитие мира, улучшаешь среду: будь то земля, на которой ты живёшь; или город, в котором ты находишься; или организация, которой ты руководишь.
Интересный тренд современности заключается в том, что появился запрос от государства и общества на лидерство. В феврале 2018 года завершился проект «Лидеры России». Для участия в нём заявились десятки тысяч человек, что стало неожиданностью для организаторов. Сегодня появляются молодые губернаторы, министром экономического развития стал довольно молодой человек Максим Решетников. Это хорошие новости для молодых и амбициозных людей: есть место в бизнесе, в государственном управлении, в некоммерческом секторе.
С другой стороны, усиливается также внутренний запрос на лидерство. Почему люди хотят быть лидерами? Ответ прост – чтобы прожить ту жизнь, которую они хотят прожить и которая окажет влияние на мир. Ощущение, что находишься в контакте с самим собой, что можешь делать то, что является твоим призванием, – это великая награда для лидера. Важно чувствовать, что ты вносишь вклад в развитие мира, улучшаешь среду: будь то земля, на которой ты живёшь; или город, в котором ты находишься; или организация, которой ты руководишь.
Лидерство как желание изменить мир
Лидерство – это великая привилегия менять мир. Чувствовать, что ты реализуешь себя и даёшь толчок изменениям, которые, словно круги на воде, расходятся в разные стороны, всё больше увеличивая радиус действия. Так появляются вирусные изменения – новые привычки и новые ценности в обществе. Например, проект «Бессмертный полк» начинался как частная инициатива трёх человек, а сегодня охватывает миллионы людей по всему миру.
Не имеет значения, сколько человек работает в вашей компании – 10 или 100 тысяч – главное, что вы смогли создать для них другую среду. Это видно, когда например, люди, никогда не интересовавшиеся личным развитием, начинают читать книжки. Или когда меняются их отношения в семье: они приводят на корпоративные мероприятия своих близких.
Лидерство – это великая привилегия менять мир. Чувствовать, что ты реализуешь себя и даёшь толчок изменениям, которые, словно круги на воде, расходятся в разные стороны, всё больше увеличивая радиус действия. Так появляются вирусные изменения – новые привычки и новые ценности в обществе. Например, проект «Бессмертный полк» начинался как частная инициатива трёх человек, а сегодня охватывает миллионы людей по всему миру.
Не имеет значения, сколько человек работает в вашей компании – 10 или 100 тысяч – главное, что вы смогли создать для них другую среду. Это видно, когда например, люди, никогда не интересовавшиеся личным развитием, начинают читать книжки. Или когда меняются их отношения в семье: они приводят на корпоративные мероприятия своих близких.
Вывод
Стоит развивать в себе лидерство ради того, чтобы изменить свою компанию, соответствовать мировым трендам и просто прожить собственную жизнь, как хочется. Кроме этого, стоит развивать лидерские компетенции в своей организации.
Чем лидер отличается от менеджера
Первое и главное отличие между менеджером и лидером описывает известная фраза: «Менеджер делает вещи правильно, а лидер делает правильные вещи».
Менеджмент
Менеджмент как теория появился в конце XIX века – начале XX века. То есть современному менеджменту 1,5 века. Практики менеджмента, конечно, существовали и раньше, достаточно вспомнить известных военачальников. Однако теория возникла лишь когда появилась необходимость организовывать повседневную деятельность людей, а также и вывести универсальные правила – как это нужно делать. В рамках теории менеджмента были описаны менеджерские функции, то есть то, что менеджер должен делать каждый день: планирование, организация процессов, мотивация персонала, контроль и др. Анри Файоль и другие классики менеджмента дают ему такое определение: «Менеджмент – это деятельность над деятельностью». Другими словами, задача менеджмента – на основе заданных стандартов, нормативов и процедур организовать повседневную деятельность людей. Возвращаясь к фразе, озвученной в самом начале: менеджеры делают вещи правильно.
Менеджмент как теория появился в конце XIX века – начале XX века. То есть современному менеджменту 1,5 века. Практики менеджмента, конечно, существовали и раньше, достаточно вспомнить известных военачальников. Однако теория возникла лишь когда появилась необходимость организовывать повседневную деятельность людей, а также и вывести универсальные правила – как это нужно делать. В рамках теории менеджмента были описаны менеджерские функции, то есть то, что менеджер должен делать каждый день: планирование, организация процессов, мотивация персонала, контроль и др. Анри Файоль и другие классики менеджмента дают ему такое определение: «Менеджмент – это деятельность над деятельностью». Другими словами, задача менеджмента – на основе заданных стандартов, нормативов и процедур организовать повседневную деятельность людей. Возвращаясь к фразе, озвученной в самом начале: менеджеры делают вещи правильно.
Лидерство
Лидерство как концепция бизнеса появилась позже – во второй половине XX века, когда возникло понимание, что одного менеджмента для эффективного управления недостаточно. Мало делать вещи правильно, надо также делать правильные вещи, то есть видеть, в каком направлении предпринимать следующие шаги и осуществлять инновационные прорывы.
Что делают лидеры. Лидерство – это постоянный поиск возможностей, погоня за мечтой, за смыслом, за звездой. Лидер должен первым заметить «звезду», затем показать её другим и увлечь их следовать за ней вместе. Вовлечение, вдохновление людей – ключевая составляющая лидерства. Когда лидер начинает движение, часто ничего не известно и ничто не гарантированно. Образно говоря, он на свой риск начинает возделывать почву, чтобы в итоге родился новый плод.
Лидерство как концепция бизнеса появилась позже – во второй половине XX века, когда возникло понимание, что одного менеджмента для эффективного управления недостаточно. Мало делать вещи правильно, надо также делать правильные вещи, то есть видеть, в каком направлении предпринимать следующие шаги и осуществлять инновационные прорывы.
Что делают лидеры. Лидерство – это постоянный поиск возможностей, погоня за мечтой, за смыслом, за звездой. Лидер должен первым заметить «звезду», затем показать её другим и увлечь их следовать за ней вместе. Вовлечение, вдохновление людей – ключевая составляющая лидерства. Когда лидер начинает движение, часто ничего не известно и ничто не гарантированно. Образно говоря, он на свой риск начинает возделывать почву, чтобы в итоге родился новый плод.
Разница между менеджментом и лидерством сквозь призму теории Ицхака Адизеса. Ицхак Адизес определил менеджмент как процесс, который обеспечивает результативность и эффективность организации в кратко- и долгосрочной перспективах. На базе этих четырёх характеристик (результативность/эффективность организации, кратко- /долгосрочная перспектива) он выделил 4 основные роли менеджера.
1. Производитель – для достижения результативности в краткосрочной перспективе.
2. Администратор – для достижения эффективности в краткосрочной перспективе.
3. Предприниматель – для достижения результативности в долгосрочной перспективе.
4. Интегратор – для достижения эффективности в долгосрочной перспективе.
Если хорошо посмотреть, то видно, что все роли, кроме Администратора, – это разные аспекты лидерства.
Итак:
Производитель – это лидерство в кризисной ситуации.
Предприниматель – это умение видеть «звезду».
Интегратор – это умение объединять людей вокруг себя и вести их к общей цели.
Ицхак Адизес использовал метафору большого пальца для описания позиции руководителя: это единственный человек, который работает со всеми остальными. Лидер собирает людей вокруг большой цели и организует их так, чтобы они могли работать вместе и совместные усилия рождали эффект синергии. Важное умение лидера – видеть уникальность каждого. Иллюстрацией этого тезиса может служить Алекс Фергюсон, тренер «Манчестер Юнайтед», который своей ключевой заслугой считал то, что смог объединить очень разных игроков в одну команду.
1. Производитель – для достижения результативности в краткосрочной перспективе.
2. Администратор – для достижения эффективности в краткосрочной перспективе.
3. Предприниматель – для достижения результативности в долгосрочной перспективе.
4. Интегратор – для достижения эффективности в долгосрочной перспективе.
Если хорошо посмотреть, то видно, что все роли, кроме Администратора, – это разные аспекты лидерства.
Итак:
Производитель – это лидерство в кризисной ситуации.
Предприниматель – это умение видеть «звезду».
Интегратор – это умение объединять людей вокруг себя и вести их к общей цели.
Ицхак Адизес использовал метафору большого пальца для описания позиции руководителя: это единственный человек, который работает со всеми остальными. Лидер собирает людей вокруг большой цели и организует их так, чтобы они могли работать вместе и совместные усилия рождали эффект синергии. Важное умение лидера – видеть уникальность каждого. Иллюстрацией этого тезиса может служить Алекс Фергюсон, тренер «Манчестер Юнайтед», который своей ключевой заслугой считал то, что смог объединить очень разных игроков в одну команду.
Вывод
«Менеджер делает вещи правильно, а лидер делает правильные вещи». Кроме навыков операционного направления, лидер должен обладать стратегическим видением и уметь мечтать.
BLACK STAR GROUP
Лидерство в ситуации кризиса
Слово «кризис» знакомо нам слишком хорошо: вспомним 1998, 2008 года, рецессию последующих лет. К счастью, сейчас наблюдается экономический рост – и в России, и в мире. Но не стоит расслабляться, кризисы в нашей жизни всё равно будут возникать: глобальные, отраслевые или наши собственные, внутренние.
Кризисов не бывает?
Некоторые люди придерживаются мнения, что «кризисов не бывает», любой кризис нужно рассматривать как задачу. Однако избегать во что бы то ни стало слово «кризис» не имеет смысла. Его вполне допустимо, оправдано и честно употреблять, когда руководитель упираемся в невозможность роста, компанию атакуют на рынке, нет условий для расширения территории.
Как должен вести себя лидер в ситуации кризиса.
Никогда нельзя опускать руки и показывать сотрудникам, что вы сдались, или пребываете в панике, или у вас нет решения. Чтобы суметь взглянуть на проблемы как на брошенную перчатку и ощутить прилив энергии, которая поможет достойно ответить на этот вызов, нужно прежде всего глубоко вдохнуть и собраться с силами.
Никогда нельзя опускать руки и показывать сотрудникам, что вы сдались, или пребываете в панике, или у вас нет решения. Чтобы суметь взглянуть на проблемы как на брошенную перчатку и ощутить прилив энергии, которая поможет достойно ответить на этот вызов, нужно прежде всего глубоко вдохнуть и собраться с силами.
Первое, что нужно сделать, это стоп-пауза, чтобы обрести внутреннее спокойствие. В экстремальных видах спорта есть универсальная рекомендация: «Не делай резких движений, когда видишь опасность», она отлично работает и в бизнесе в кризисных условиях. Можно считать, что вы успешно мобилизировались, если вы смогли поверить, что кризис – это ваш шанс для реализации чего-то нового. Ваше спокойствие на фазе мобилизации поначалу может казаться команде странным, однако – будьте уверены – постепенно оно передастся и им.
Мобилизация
ШАГ 1
Следующее, что нужно делать, это собирать вместе людей, обладающих данными, и начать обсуждать возможности. Часто можно услышать противоположный совет (например, в рамках модели ситуативного руководства), а именно: «В кризис руководитель должен стать авторитарным, директивным». Такой подход кроет опасность: человек привыкает к авторитарному стилю и его руководство навсегда остаётся таким. Поэтому лучше не переходить на авторитарный стиль, а вместо этого использовать период кризиса для ещё большего сплочения команды. Не стоит прибегать к тактике единоличного выбора решения – лучше объединяться, обсуждать вместе с командой возможные решения. Даже если последнее слово останется за вами, сначала выслушайте всех.
Сбор идей
ШАГ 2
В кризис важно создавать прототипы решений. Дайте команде возможность рождать разного рода решения к определённым срокам. Как только вы вовлекаете сотрудников в прототипирование и узнаёте реакцию рынка на ваши предложения, вы начинаете быть на одной скорости с кризисом, вы больше не отстаете, а работает на будущее.
Создание прототипов
ШАГ 3
Как только пройдена острая фаза кризиса, важно извлечь уроки. Любые потери – прибыли, влияния на рынке или даже части компании – если из них были извлечены уроки, имеют большую ценность, чем лёгкие победы. Если вам удалось выйти сухими из воды и при этом вы ничему не научились, то следующий кризис может стать для вас фатальным. Сильные люди говорят: здорово, что меня уволили/ я оступился/ жизнь дала нам оплеуху. Иначе я бы никогда не… Старайтесь думать так же, будьте благодарны испытаниям.
Итак, как только пройдена острая фаза кризиса, задайте своей компании вопросы: чему мы научились? Что мы будем делать иначе в следующий раз? Если кризис – возможность, то какую возможность мы получили в этой ситуации? Что мы можем создать такого, о чём до кризиса не помышляли? Развитие лидера и команды происходит именно так – благодаря количеству и качеству выученных уроков.
Кроме этого, после кризиса важно дать себе и команде возможность выдохнуть. Невозможно жить всё время в состоянии сверхнапряжения. Должно наступить медленное плавное время. В работе управленца должно быть время разной скорости. Медленное время нужно для того, чтобы осмыслить, чему мы научились в этот кризис.
Итак, как только пройдена острая фаза кризиса, задайте своей компании вопросы: чему мы научились? Что мы будем делать иначе в следующий раз? Если кризис – возможность, то какую возможность мы получили в этой ситуации? Что мы можем создать такого, о чём до кризиса не помышляли? Развитие лидера и команды происходит именно так – благодаря количеству и качеству выученных уроков.
Кроме этого, после кризиса важно дать себе и команде возможность выдохнуть. Невозможно жить всё время в состоянии сверхнапряжения. Должно наступить медленное плавное время. В работе управленца должно быть время разной скорости. Медленное время нужно для того, чтобы осмыслить, чему мы научились в этот кризис.
Анализ полученного опыта
ШАГ 4
Вывод
· В кризисе будьте спокойны, доверяйте своей команде, не снимая с себя ответственности за принятые решения, и извлекайте уроки.
· Можно считать, что вы хорошо прошли кризис, если после кризиса вы родили новую идею, как взаимодействовать с рынком, как контактировать с клиентами, какой продукт предложить рынку и т.д.
· Можно считать, что вы хорошо прошли кризис, если после кризиса вы родили новую идею, как взаимодействовать с рынком, как контактировать с клиентами, какой продукт предложить рынку и т.д.
